Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos thés et accessoires préférés.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Quels types de théières proposez-vous ?
Théière France propose une large sélection de théières en fonte, en verre borosilicate, en céramique et en porcelaine, ainsi que des accessoires de cérémonie traditionnelle.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement.
Les paiements sur le site sont-ils sécurisés ?
Absolument. Nous utilisons le protocole SSL pour crypter toutes les transactions. Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal en toute sécurité.
Comment entretenir ma théière en fonte ?
Il est recommandé de la rincer à l'eau chaude après chaque utilisation sans utiliser de détergent, puis de bien l'essuyer avec un chiffon sec pour éviter l'oxydation.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, nous livrons également en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.